Köln (ots) –
Einen Betrug oder Diebstahl anzeigen, ohne das Haus zu verlassen – und trotzdem persönlich mit der Polizei sprechen: Das ist in Köln und Leverkusen seit kurzem per Videochat möglich. Jetzt hat die Polizei die Servicezeiten erweitert. Wer eine Anzeige weder online noch auf einer Polizeiwache erstatten möchte, kann dies ab sofort montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr bequem von zu Hause per Video tun. An Feiertagen steht der Service nicht zur Verfügung.
Das zusätzliche Angebot soll nicht nur den Zugang zur Polizei erleichtern, sondern auch die Qualität der Anzeigen verbessern und ihre Bearbeitung beschleunigen.
So funktioniert die Anzeige per Videochat:
Interessenten erreichen den Service über folgenden Link:
https://koeln.polizei.nrw/anzeige-per-video
Mit Fragen wird zunächst geprüft, ob sich das Delikt für eine Anzeige per Videochat eignet. Das Angebot ist auf Fälle leichter Kriminalität beschränkt, zum Beispiel Diebstähle, leichte Betrugsdelikte, Sachbeschädigungen oder Beleidigungen.
Außerdem müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Physische Beweismittel können nicht berücksichtigt werden.
2. Die Tat muss in Köln oder Leverkusen begangen worden sein. Bei Straftaten im Internet muss der Wohnsitz der Anzeigenerstattenden in Köln oder Leverkusen liegen.
3. Derzeit steht der Service nur in deutscher Sprache zur Verfügung.
4. Anzeigenerstattende müssen sich mit einem gültigen Lichtbildausweis identifizieren. (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
5. Die Datenschutzbedingungen müssen akzeptiert werden.
6. Die erforderliche technische Ausstattung muss vorhanden und einsatzbereit sein.
Sind diese Voraussetzungen erfüllt, gelangen die Nutzerinnen und Nutzer in einen virtuellen Warteraum. Sobald eine Polizistin oder ein Polizist für die Anzeigenaufnahme zur Verfügung steht, geht es in einem separaten Videochat weiter.
Angebot befindet sich noch in der Erprobung
Derzeit befindet sich der Service noch in der Erprobungsphase. Deshalb kann es vorkommen, dass technisch oder organisatorisch noch nicht alles reibungslos funktioniert. Wer das Angebot nutzt, hilft der Polizei dabei, Erfahrungen zu sammeln, und Verbesserungen auf den Weg zu bringen. Im Anschluss an die Anzeigenaufnahme können die Teilnehmenden ihre Erfahrungen und Anregungen mitteilen.
Wichtig: Bei Notfällen und schwerwiegenden Straftaten gilt weiterhin: sofort die 110 wählen. (tg/ts)
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Polizeipräsidium Köln
Pressestelle
Walter-Pauli-Ring 2-6
51103 Köln
Telefon: 0221/229 5555
e-Mail: pressestelle.koeln(at)polizei.nrw.de
https://koeln.polizei.nrw
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